Izvršno tijelo EU navodi da je Meta, kompanija u čijem su vlasništvu društvene mreže Instagram i Facebook, uvela nepotrebne korake u proces za podnošenje prijava korisnika.

foto: Pixabay

Instagram i Facebook prekršili su zakon Evropske unije time što korisnicima nisu pružili jednostavan način za označavanje ilegalnog sadržaja, uključujući materijale o seksualnom zlostavljanju djece i terorističke sadržaje, objavila je Evropska komisija.

U preliminarnom nalazu, izvršno tijelo Unije navelo je da je Meta, kalifornijska kompanija u čijem su vlasništvu društvene mreže Instagram i Facebook, uvela nepotrebne korake u proces za podnošenje prijava korisnika, javlja The Guardian. Navedeno je kako se čini da obje platforme koriste varljiv dizajn – poznat kao „tamni obrasci“ (dark patterns) – u mehanizmu prijavljivanja na način koji bi mogao biti „zbunjujući“ za korisnike ili bi ih mogao „odvraćati“.

(Tamni obrasci predstavljaju prakse koje bitno narušavaju ili ugrožavaju, namjerno ili u praksi, sposobnost primatelja usluge da donose autonomne i informirane odluke ili odabire. Te se prakse mogu koristiti kako bi se primatelje usluge uvjerilo da sudjeluju u neželjenim ponašanjima ili donesu nepoželjne odluke koje za njih imaju negativne posljedice.)

Komisija je utvrdila da to predstavlja kršenje obaveza kompanije prema Aktu o digitalnim uslugama (DSA) na nivou cijele Unije, te da znači kako „Metini mehanizmi za označavanje i uklanjanje ilegalnog sadržaja mogu biti neefikasni“. Meta poriče da je prekršila zakon.

„Kada je riječ o Meti, čini se da ni Facebook ni Instagram ne pružaju jednostavan i lako dostupan mehanizam 'obavijesti i djelovanja' za korisnike za označavanje ilegalnog sadržaja poput materijala o seksualnom zlostavljanju djece i terorističkog sadržaja“, navela je Komisija.

Moguća kazna u visini šest posto godišnjeg prometa

Evropska komisija je također upozorila da Meta otežava stvari korisnicima čiji je sadržaj blokiran ili su im računi suspendirani. Utvrđeno je da mehanizam žalbe na odluke ne dopušta korisnicima da daju objašnjenja ili dokaze koji potkrepljuju njihove žalbe, što ograničava njegovu efikasnost.

Ako se stav Komisije na kraju potvrdi, Meta bi bila suočena s kaznom u visini šest posto ukupnog godišnjeg prometa širom svijeta te bi joj bile nametnute periodične kazne kako bi se platforma prisilila na usklađenost.

Komisija je također donijela preliminarni zaključak da su TikTok i Meta prekršili svoju obavezu da istraživačima omoguće odgovarajući pristup javnim podacima koji bi se mogli koristiti za provjeru u kojoj su mjeri maloljetnici izloženi ilegalnom ili štetnom sadržaju. Navela je da istraživači često dobivaju djelomične ili nepouzdane podatke.

Platforme su dobile određeno vrijeme da ispoštuju zahtjeve Komisije. Ako to ne učine, suočit će se s novčanom kaznom.

Glasnogovornik Mete je odgovorio kako se kompanije „ne slaže ni sa kakvim nagovještajem da je prekršili DSA“ te potvrdio da nastavljaju pregovore s Evropskom komisijom o tim pitanjima.

TikTok je kontaktiran za komentar, ali nije dostavio odgovor novinarima The Guardiana.

Izvor: The Guardian

___