Novinari u regiji su fascinirani mogućnostima novih medija ali istovremeno se njima ne služe na profesionalan način. Da li tehnološki napredak nužno znači i bolje i profesionalnije novinarstvo?
Publika, osnažena alatima kojima bira, stvara, obogaćuje i deli, je novi super-korisnik. Da bi opstale, medijske organizacije moraju da prigrle više platformi i uvek novo ponašanje publike.