Digitalni alati nisu zamjena za tradicionalnu novinarsku naraciju, ali pomažu da priču predstavimo na najbolji, a ne samo najlakši način. Neke priče je moguće ispričati isključivo uz vizuelna pomagala.
Novinari koji izvještavaju o tragedijama obavljaju bitnu dužnost, ali moraju poštovati ljude čije priče prenose javnosti. Australska novinarka daje primjere iz svoje prakse.
Novinar u online medijima treba biti nešto između idealnog gosta na zabavi i idealnog domaćina zabave, koji učestvuje u razgovoru – i stimuliše ga - na više načina.